Hệ thống Tổng Đài Ảo
chuyên nghiệp nhất

CMC Telecom trang bị hệ thống Tổng Đài Ảo chuyên nghiệp và rất nhiều tính năng ưu việt đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng..

Tất cả các cuộc gọi đều được mã hóa và lưu trữ để quý khách có thể toàn quyền quản lý và giám sát. Cùng rất nhiều các tính năng đặc biệt khác như:

Tính năng ưu việt

  • Gọi đến - Gọi đi đồng thời
  • Hỗ trợ trả lời tự động (IVR)
  • Phát nhạc chờ
  • Gọi đến, gọi đi, gọi nội bộ
  • Miễn phí gọi nội bộ
  • Tặng thu âm lời chào miễn phí từ BTV VTV
  • Hiển thị số gọi đến
  • Ghi âm cuộc gọi
  • Ghi âm lời nhắn (Voice Mail)
  • Nghe lại cuộc gọi, xóa cuộc gọi
  • Nhật ký cuộc gọi
  • Chuyển cuộc gọi đến 1 số cá nhân
  • Voice Marketing - tự động gọi đi theo kịch bản
  • Đàm thoại tay 3
  • Hỗ trợ IPPhone Softphone
  • Không giới hạn số mảy lẻ
  • Toàn quyền quản lý hệ thống
  • Tính năng mở rộng (CRM) - Trả phí riêng
  • Định tuyến, phân bổ cuộc gọi tự động (ACD)
  • Xem thêm tại đây

Khách hàng tiêu biểu